Чтоб получить скидку 10%, нужно оплатить выбранные блюда на сайте и забрать покупку приехав к нам лично! Правда сначала, потребуется авторизоваться, ну сей час это уже ни новости, за то , можно будет оставлять отзывы, это же классно! Но прошу Вас! Ругайте как-нибудь помягче )), ну хвалите как Вам хочется! Пишите все, не подбирая выражений, но с юмором! Мы уже 13 лет кормим наших покупателей и довольных и не довольных, привыкли к разным выражениям и все понимаем и благодарны за оценку! все спасибо кто нас любит и ... очень любит )) Мы Вас тоже !!
Главная / Возврат и обмен
Возврат и обмен
Мы очень стараемся, чтобы каждое блюдо в «Русской трапезе» было вкусным и приносило радость. Но жизнь разная — бывают ситуации, когда нужно отменить заказ, что-то уточнить или обсудить качество. Мы всегда готовы пойти навстречу и решить вопрос по-человечески.
Ниже — основные правила. Если у вас возникнет спорная ситуация, звоните нам прямо — мы всегда на связи и никого не оставим обиженным.
Отмена заказа
Если заказ ещё не начал готовиться (обычно это первые 2 минуты после оформления), мы вернём деньги и отменим его.
Качество блюд
Мы готовим обычную домашнюю еду, а не диетическое или лечебное питание. Очень стараемся не пересаливать, не переперчивать, используем только подсолнечное рафинированное масло. Но вкус — штука субъективная.
- Перепутали блюдо? Обязательно позвоните — решим ситуацию.
- Есть вопросы к вкусу? Мы открыты к диалогу. Деньги за это не возвращаем, блюда не переделываем, но всегда готовы выслушать и найти решение, чтобы вам было приятно вернуться к нам снова.
Возврат денег
Если возврат согласован, деньги возвращаются по правилам вашего банка (срок зависит от него).
Доставка через Яндекс Go
Если заказ доставлял курьер Яндекс Go и возник вопрос по возврату или обмену, в любом случае звоните нам. Мы возьмём на себя общение и разрулим всё максимально удобно для вас.
В «Русской трапезе» главное для нас — не только вкусная еда, но и тёплые отношения с людьми. Если что-то пошло не так — позвоните. Мы обсудим и сделаем всё возможное, чтобы вы остались довольны.
Новости Все новости
Здравствуйте! Меня зовут Бабичева Татьяна Александровна, Я хозяйка "Русской Трапезы". Наш коллектив работает для Вас! Стараемся угодить на все вкусы! Если у Вас есть предложение по поводу расширения ассортимента блюд, если Вы хотите чтоб мы стали ещё лучше, или хотели бы работать у нас, а может Вы являетесь собственником бизнес-центра, и хотите предложить открыть у Вас вкусную и не дорогую столовую, буфет, или заказывать для своих сотрудников бизнес-ланч с доставкой, все предложения, вопросы, а может и жалобы, присылайте на наш электронный почтовый ящик, но обязательно подписывайтесь и оставляйте свои координаты! Обязательно Вам отвечу
Писать на E-mail: montana150971@mail.ru или звоните мне по телефону, можно и на Вацап, как угодно, я всегда звонку своих покупателей.
Телефончик мой там внизу